SigmaKalon: Spelomgeving om nieuw gedrag te stimuleren

Vraag

Hoe kunnen we een nieuwe manier van werken onder onze medewerkers introduceren? Geen manier om harder te werken, maar een manier om anders, effectiever en meer mét elkaar te werken. Dat was de vraag waarmee coatingsproducent SigmaKalon Doe Het Zelf (DHZ) bij Bex*communicatie aanklopte. Om dit traject niet alleen cognitief in te steken, stelde Bex* een creatieve aanpak voor die sterk focuste op gedragsverandering. Einstein zei al: "Problemen los je niet op met dezelfde manier van denken." Een interactief spel was de uitkomst.

Aanpak

Het spel dat Bex*communicatie en SigmaKalon DHZ samen ontwikkelden, stimuleert op een effectieve én leuke manier creatief denken en efficiënt projectmatig werken. Het traject ging van start met een workshop creatieve teambuilding. Vervolgens gingen de medewerkers de opgedane kennis en ervaring toepassen tijdens het spel zelf. Het spel speelde zich af in de wereld van de film, wat tot uiting kwam in de titel, de aanpak en de inhoud en het ontwerp van de opdrachten. Tijdens het spel doorliepen de medewerkers een aantal deelopdrachten (scènes) waarbij ze eigen verbeterideeën voor een effectievere samenwerking stapsgewijs omzetten in concrete doelen en projecten. De opdrachten waren zo geformuleerd dat ze een nieuwe manier van denken stimuleerden. De teams moesten de scènes vervolgens ‘inleveren' op een speciaal ontworpen website waarop ze elkaars inzendingen konden bekijken en beoordelen. Ze kregen ook feedback van het ‘spelbrein' - vertegenwoordigd door de verantwoordelijke programmamanager.

Resultaat

Het spel is afgerond met een awarduitreiking. Tijdens de uitreiking werden deelawards voor 'creativiteit', 'commerciele gedrevenheid', 'samenwerking', 'normen & waarden', 'beste teamleider', 'communicatie' en 'meest realistisch verbetervoorstel' uitgereikt. Daarnaast was er een prijs voor het team dat het spel op zich won.
Het winnende idee is bovendien opgenomen in de businessplannen van 2008. Uit de evaluatie bleek dat het overgrote deel van de medewerkers vindt dat het spel een goede bijdrage leverde aan een betere samenwerking, het creatief denken vergrootte en de kernwaarden concreet maakte.