Gezondheidszorg

De zorg is continu aan verandering onderhevig. Zorgorganisaties worden steeds meer verplicht tot ‘van buiten naar binnen kijken': kijken met de ogen van de cliënt of patiënt. Dat betekent een omslag van aanbod- naar vraaggericht werken en meer aandacht voor service en klantgerichtheid.

Ook het managen van verwachtingen mag een duidelijkere plek krijgen in de zorg: in de zorgopleidingen, in het intakegesprek met de klant, in de coaching van zorgmedewerkers, in de afstemming tussen de klant-familie-mantelzorgers en zorgverleners, in politieke debatten, in het contact met de pers. Hierbij moet één vraag steeds centraal staan: ‘Wat is ons gezamenlijk doel voor de zorg?'

Deze vraagstukken staan of vallen met goede communicatie, zowel extern als intern. Onze adviseurs werken dagelijks voor organisaties in de gezondheidszorg. Zij kunnen zorginstellingen daarom vanuit een ruime ervaring helpen met positionering, imagobouw, interne én externe communicatie.

Wilt u communicatieadvies of wilt u vrijblijvend kennismaken? Neem dan contact op met Marieke van Bommel of Flip Baars, 040-294 52 52.
.

Aandachtsgebieden

• Reputatiemanagement
• Verandercommunicatie
• Interne communicatie
• Marketingcommunicatie
• Crisiscommunicatie

Een selectie van opdrachtgevers en referenties

• ActiZ
• Catharina Ziekenhuis
• Centra voor Consultatie en Expertise
• De Archipel
• De Combinatie jeugdzorg
• De Zorggroep
• Districts Huisartsen Vereniging Zuidoost Brabant
• GGZ Nederland
• Inspectie voor de Gezondheidszorg
• Kentalis
• MEE Zuidoost Brabant
• Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Máxima Medisch Centrum, Eindhoven/ Veldhoven
• Mondriaan Zorggroep (GGZ)
• Nederlandsche Internisten Vereeniging
• Orbis
• Prisma
• Rubicon Jeugdzorg
• St. Anna Zorggroep
• Surplus
• Vereniging Kring-Apotheken Nederland
• Vrienden van Zuidwester
• Savant (thuiszorg en verzorgingshuizen)
• Zorgboog
• Zuidwester