Jeugdzorg Provincie Noord-Brabant

Vraag

In het kader van de Wet op de Jeugdzorg is de Provincie sinds 2005 verantwoordelijk voor de organisatie van de jeugdzorg in haar verzorgingsgebied. In de provincie Noord-Brabant is deze verantwoordelijkheid voortvarend opgepakt en in 2006 is er veel in gang gezet rondom organisatie van structuur en processen in de jeugdzorg. In 2007 ontstond de behoefte om ook de communicatie in het werkveld van de jeugdzorg te verbeteren.

Aanpak

Bex*communicatie verzorgde een stakeholdersanalyse en schreef op basis hiervan een communicatiestrategie. Vervolgens was het bureau verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak voor de uitvoering hiervan bij verschillende betrokken partijen. Op basis van de geformuleerde strategie zijn inmiddels verschillende organisatorische maatregelen genomen.

Resultaat

Er is een Taskforce en Werkgroep Communicatie Jeugdzorg ingesteld en er is op sleutelposities (Bureau Jeugdzorg en Provincie Noord-Brabant) meer (kwalitatieve) personele bezetting op de communicatiefunctie gerealiseerd. Daarnaast zijn nieuwe communicatiemiddelen en -methodieken ingevoerd en is er meer aandacht voor afstemming in persbeleid. Bex*communicatie is ook in 2008 bij dit proces betrokken door deelname aan het Taskforce-overleg in de rol van voorzitter en door klankborden en advisering van de senior communicatieverantwoordelijke.