Onderzoek
Kansen in kaart brengen en afrekenen met onzekerheden. Communicatie op basis van onderzoeksresultaten verhoogt de effectiviteit.
Voorbeelden:
- actoren-factorenanalyse
- communicatie-audit
- concurrentie-analyse
- imago-onderzoek
- lezers/gebruikersonderzoek
- markt- of bedrijfstakanalyse
- monitoring (issues, journalisten, media, nieuws)
- search en factfinding (beurzen, congressen, literatuur en sprekersprofielen)

