Archief

20 augustus 2009

Storytelling als veranderinstrument

bexzomeracademie afbeeldingOp 18 augustus was de eerste Bex*zomeracademie met als thema ‘Storytelling als veranderinstrument'. De bijzonder hoogleraar Strategische communicatie aan de Universiteit van Amsterdam Noelle Aarts betoogde dat managers en communicatieprofessionals meer moeten kijken naar gesprekken tussen mensen en op basis daarvan handelen: "Ambities worden gerealiseerd in interactie tussen personen".

Noelle Aarts signaleert dat communicatieprofessionals hier vaak kennis en vaardigheden ontberen en op dit punt de boot dreigen te missen. Strateeg en storyteller Theo Hendriks vervolgde het warme pleidooi om veranderingen vorm te geven door inzet van verhalen. De huidige praktijk waarin veel veranderingen via strak gecontroleerde processen vorm krijgen, levert veel weerstand op. Dat uit zich in antiverhalen vol zelfgenoegzaamheid (het gaat toch goed), cynisme (hebben ze al geprobeerd) of gelatenheid (dat kunnen we niet). "Gebruik deze antiverhalen en stel daar verhalen tegenover van succes, overwinning en ontwikkeling", stelde Theo Hendriks. Discussieleider Peter van den Besselaar vroeg wat een communicatieprofessional kan doen die wél het belang ziet van verhalen, maar zich niet 100% toegerust voelt om daarmee om te gaan? Het antwoord daarop was verrassend eenvoudig: "Bedenk dag in dag uit wát je verhaal is. En gebruik verhalen om je boodschap over de bühne te brengen."

 

ˆ
 

 
Topimage
 
ecco Bex*communicatie +31 (0)40 294 52 52   |   Bex*training en coaching +31 (0)40 294 52 55   |   Bex*online strategie +31 (0)40 294 52 52
Acute ondersteuning bij crisissituaties: +31 (0)40 294 52 22
Bex*communicatie

 

Vestiging Eindhoven | Piuslaan 70a | 5614 CM Eindhoven | Telefoon: +31 (0)40 294 52 52 | Telefax: +31 (0)40 294 52 99

 

Vestiging Amsterdam | Danzigerkade 17 | 1013 AP Amsterdam Telefoon: +31 (0)20 582 98 29 | Telefax: +31 (0)20 582 98 39