Programma Beter Werken in het Openbaar Bestuur

Opdrachtgever: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties

Het moet productiever, effectiever en efficiënter bij de overheid. Alleen werken aan een kleinere en goedkopere overheid, levert niet automatisch een betere overheid op. Hoe vernieuwt de overheid zijn arbeidsmarkt, arbeidsrelaties en het werk zelf?

Beter Werken in het Openbaar Bestuur (BWOB) is een interbestuurlijk programma dat zich tussen 2010 en 2014 sterk maakt voor investeringen in de kwaliteit en flexibiliteit van arbeidsinzet bij de overheid. Bex* ondersteunde het programmateam gedurende 2 jaar met communicatieadvies en uitvoering.

Doelen
Het creëren van samenhang tussen projecten en een heldere programma positionering. Het binden van relevante stakeholders en het stimuleren van gewenste veranderingen met behulp van boegbeelden.

Aanpak
Om gedragsverandering te bewerkstelligen was onze aanpak niet gefocust op informeren maar op inspireren. Met behulp van boegbeelden inspireerden we relevante stakeholders en activeerden we hen om het anders te doen. We boden hen een situatieschets, een persoonlijk verhaal én een handelingsperspectief.

Bex* ontwikkelde een multimediale mix - van eigen communicatiekanalen en middelen van partners – waarin we ambtenaren inspireerden met verhalen, informatie en praktijkvoorbeelden.

Deze communicatie mix bestond o.a. uit:

• Websites www.bwob.nl en www.kaartbwob.nl
• Presentaties
• Bijeenkomsten
• Onderzoek en rapportages
• Brochures
• Animatiefilms
• Linkedin en Twitter
• Congres "Werk aan de Winkel – werkplaats voor ambtelijk vakmanschap"

klik hier voor film

Resultaat

De communicatie inspanningen zorgden voor een juiste beeldvorming over het programma bij de omgeving. Het bevorderde de acceptatie van de noodzaak van het programma.
Binnen het programma werden circa 70 boegbeelden en best practices uit het openbaar bestuur geselecteerd, geportretteerd en via diverse kanalen verspreid.
De thema's van het programma zijn vier jaar lang geagendeerd geweest bij het Rijk, provincies, waterschappen en gemeenten. Nu vinden de kennis en ervaring over deze thema's hun vervolg in een nieuw, actueel thema binnen het ministerie: ambtelijk vakmanschap.
Het programma is op 29 januari 2015 succesvol afgesloten met het congres ´Werk aan de winkel – werkplaats voor ambtelijk vakmanschap'. Belanghebbenden gingen met elkaar in gesprek over het ambtelijk vakmanschap van de toekomst.
Het overheidsvakblad PM heeft in opdracht van/in samenwerking met het ministerie een special uitgegeven over 'Ambtelijk Vakmanschap'.