Crisisdraaiboek schept schijnzekerheid
Een manager kan het in gewone situaties uitstekend doen, maar in een crisissituatie opeens niet goed functioneren.
Of juist andersom. Het vraagt blijkbaar om andere competenties. Dat staat in het artikel Crisiscommunicatie in een notedop, dat verscheen in Petrochem, managementblad voor de olie- en chemische industrie, naar aanleiding van de presentatie van Noud Bex op het congres Deltavisie. “Wat een manager in zo’n situatie in ieder geval nodig heeft, is gezond verstand. Want je kunt heel veel draaiboeken hebben, maar dat schept een soort schijnzekerheid”, aldus Bex.