Bex*communicatie faciliteert met haar crisisspecialisten uw evaluatie van de Corona-crisisaanpak.

We merken dat organisaties als gevolg van de Coronacrisis communicatiecapaciteit tekort komen. Zowel kwantitatief (teveel werk voor eigen communicatiemensen), als kwalitatief (vragen die om specifieke deskundigheid vragen).

Ineens ben je in het landelijke nieuws, je telefoon staat roodgloeiend omdat journalisten continu bellen. En er staan journalisten met microfoons en camera’s voor de deur, die een reactie willen. Je hebt geen idee of en hoe je die te woord moet staan. En je beseft dat er afbreukrisico’s zijn, zelfs bij goed nieuws.

De Corona crisis heeft vier fasen, ieder met zijn eigen dynamiek en uitdagingen. Wat doen wanneer?

Dag en nacht verzekerd van ondersteuning

Het Coronavirus kan gevolgen hebben voor gezondheid van mensen (medewerkers, klanten, patiënten, bezoekers, leveranciers), continuïteit van de productie, dienstverlening of leveringen, reputatie en continuïteit van uw organisatie.

Maak de volgende uitgangspunten in uw communicatiestrategie: Kies voor een insteek (zowel voor het crisismanagement als de crisiscommunicatie) van daadkracht en zorgvuldigheid: laat zien dat u verantwoordelijkheid en passende maatregelen neemt.

Neem onmiddellijk contact op met de GGD. In geval van een besmetting kunt u te maken krijgen met de autoriteiten, zoals:

Ruim een maand na de eerste Coronavirus besmetting, kunnen we een balans opmaken en de eerste leerervaringen formuleren. Niet eerder werden we maatschappelijk zó breed en intens met een crisis geconfronteerd die levensbedreigend is voor veel mensen. De eerste leerervaringen op een rij.