Contact +31 (0)40 294 52 52 Crisisondersteuning (24/7) +31 (0)88 505 90 01 English
Bex*Impact Academy
Campagnes
Engagement
Reputatie
Cases
Downloads
Alle Bex*diensten
 

Issuemanagement: een stappenplan

Welke stappen doorlopen bij issuemanagement?

  1. Onderzoek naar een issue: wat is de impact op en zijn de kansen voor de organisatie?
  2. Gesprekken met belangrijke opinieleiders om standpunten van stakeholders te achterhalen én hun advies te vragen
  3. Standpunt van de organisatie formuleren, samen met de betrokken disciplines uit de organisatie
  4. Coalitievorming: de meeste issues raken meerdere organisaties. Dan is het belangrijk om dit soort issues branchebreed te bekijken
  5. Communicatie / afstemming: met brancheorganisaties, NGO's/opinieleiders
  6. Uitvoering en borging van je strategie rondom een bepaald issue: zorg dat je doet wat je belooft, en leg daarover verantwoording af, bijvoorbeeld in je jaarverslag en door deel te nemen aan benchmarks
  7. Monitoring en evaluatie om wijzigingen in standpunten en ontwikkelingen te signaleren, en zonodig je strategie en standpunt bij te stellen.

De gesprekken met stakeholders zijn voor iedere issuemanager belangrijk. Voorbeeld. Toen issuemanager Eric Lagerwey startte bij Rabobank zag hij dat de bank veel meer podium mocht pakken rond issues en meningen waar de bank voor staat. Als bank ben je voortdurend met de samenleving in gesprek. Welke bandbreedte heb je – of neem je – om context te geven, je verhaal te doen?  Bijvoorbeeld met dialoogbijeenkomsten. Doel: luisteren en ideeën van de bank toetsen.

Deel via
Facebook Twitter Linkedin

Bex*communicatie
Piuslaan 70a
5614 CM Eindhoven
Routebeschrijving
+31 (0)40 294 52 52

Home
Over ons
Marktkennis
Nieuws
Bereikbaarheid
Offerte aanvragen
Nieuws ontvangen
English summary

Acute ondersteuning bij crisissituaties (24/7)
+31 (0)88 505 90 01

Bex*Impact Academy
Campagnes
Engagement
Reputatie
Cases
Downloads
Alle Bex*diensten
Privacyverklaring

info@bexcommunicatie.nl

Home
Over ons
Marktkennis
Nieuws
Bereikbaarheid
Offerte aanvragen
Nieuws ontvangen
English summary

Bex*Impact Academy
Campagnes
Engagement
Reputatie
Cases
Downloads
Alle Bex*diensten
Privacyverklaring

Webdesign & webdevelopment door Keistoer