Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Zuidoost

De zorg is langzaam aan het veranderen. We denken na over manieren waarop we de zorg kunnen inrichten. Veel oplossingen leggen de nadruk op beheersbaarheid en betaalbaarheid. Op het terugdringen van kosten en op meer eigen verantwoordelijkheid. De overheid doet daarom een steeds groter beroep op het zelf organiserende vermogen van de burger.

Ook Amsterdam Zuidoost heeft te maken met de nieuwe realiteit van minder geld en minder overheid. Het stadsdeel heeft een heel eigen manier ontwikkeld om zorg voor elkaar te organiseren. In Zuidoost gaat het om ’informele zorg’. Informele zorg is aanvullend op professionele zorg en is meer dan alleen mantelzorg; het is én mantelzorg én zorg door vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties.

Het stadsdeel telt tientallen informele netwerken en organisaties met mensen die klaar staan om anderen te helpen. Informele zorg gaat verder dan alleen medische zorg en thuiszorg. Het gaat ook over boodschappen doen, koken voor elkaar, een lampje indraaien, op de kinderen passen, computerlessen, hulp bij een handicap of dementie, ondersteuning bij dood en begrafenisrituelen. Praktische hulp of ondersteuning die je van een professional niet kunt verwachten. Met de inzet van betrokken buren en vrijwilligers kan de hulpverlening beter en efficiënter aansluiten op de vraag van de Amsterdammer.

In Zuidoost zijn er een heleboel voorbeelden van. We zijn op zoek gegaan naar deze voorbeelden, naar mensen die informele zorg verlenen en hun verhalen wilden delen. Alles gebundeld in een boek. Het  geeft een mooi doorkijkje in de informele zorg in Zuidoost, in het ontstaan en in de unieke kenmerken.