Journalisten lopen stage in verpleeghuis
De beeldvorming over ouderenzorg is eenzijdig. Transparantie na ongustig inspectierapport leidt tot stage van journalisten in verpleeghuis.
Elk nadeel heb zijn voordeel, zei Johan Cruyff. Zorginstelling Envida krijgt een ongustig inspectierapport. De papierwinkel is niet op orde. Het multidisciplinair samenwerken kan de toets der kritiek niet doorstaan. Er zijn vast andere zorginstellingen voor wie dit herkenbaar is. Envida gaat niet bij de pakken neerzitten, maar organiseert verbeteringen. Als de zorg helemaal weer op orde is, verschijnen er echter nog artikelen in de media met een negatieve teneur.
Twee journalisten die veel over zorg schrijven, krijgen de uitnodiging om een dag mee te lopen in het verpleeghuis. Dat worden er acht. De journalisten hadden twee eye openers. Als eerste dat de bewoners kwetsbaar zijn. “Je kunt weten dat mensen alleen nog maar worden opgenomen in een verpleeghuis als het thuis echt niet meer gaat, toch schrokken wij van de afhankelijkheid en kwetsbaarheid van bijna alle bewoners. Op de afdeling somatiek zit eigenlijk iedereen in een rolstoel. Mensen zijn zonder uitzondering incontinent.” Als tweede dat medewerkers met veel warmte de benen onder hun lijf lopen voor de bewoners.
Een prachtig verslag van de journalistenstage is gepubliceerd op de website In voor zorg, geschreven door Ellen Kleverlaan. Stages van journalisten komen vaker voor, maar sommige bestuurders en communicatieprofessionals zijn er huiverig voor. Uiteindelijk hebben de stages geresulteerd in verschillende artikelen in de krant en een boekje. De communicatieman van Envida geeft eerlijk toe: “Als je als organisatie zelf zo’n boekje zou schrijven, dan kies je voor gepolijste verhalen. Nu zijn het verhalen met af en toe taalgebruik dat wij als communicatieafdeling niet zouden bezigen, maar op de werkvloer wel voorkomt. Juist daardoor hebben de verhalen zo’n meerwaarde. Het is het onbewerkte, echte verhaal."
